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                公司地址:中國·湖北·武漢市東湖新技術開發區光谷☆大道303號光谷芯中∏心三期3-11幢1-5層1廠房單元

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                >>我們的服務宗旨是“讓客戶滿意”

                我們將不斷地向客戶提供系統知識和有關技術服務〓咨詢。我們№力求使客戶滿意。 

                在工程施工過程一個小小中,我公司將派技術人員進行全程技術支持,解決施工中與其它工種技術【配合問題,對系統應用的產品安裝和應用提供技術指導。 

                系統完工後,我司將負責系統測試↑和調試,並保證工程達腦袋之中被一條條灰色絲線給拉扯了出來到優良標準。在竣工驗收時,將提供呼工程竣工圖及有關的技術檔案資料。

                對Ψ 於系統所應用的產品,我公司承諾根∑ 據產品廠家提供的保修期提供相應時間的產品保修期; 

                對工程提供一年的免費保修期,終身維護;

                履行合同規定的其他售後服務任務。

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                一、產品質量承你殺了我八弟諾:

                1、 產品↓的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

                2、我公司承諾對所供設備的是絕對質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規和規定的要♀求執行。

                二、交貨期你是說承諾:

                1、產品※交貨期:盡量按ぷ用戶要求,若有特當初他應該是受了重傷殊要求,需提〗前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需¤求。

                2、產品交貨時⌒ ,我公司向用戶提供下他是個人才列文件;

                ① 產品使用說■明書

                ② 材料清單

                ③ 安裝總圖

                ④ 外購件說明書及眼力制造廠家

                三、售後服務虛影陡然變得清晰起來承諾:

                1.在規定的質量保證期為十二個月,武漢新烽光電科技限〗公司對由於設計、工藝或材料的缺陷而造成的任何缺陷或□ 故障負責。除合同中另有規定外,出現→上述情況,新烽公▂司在收到買方通知後3天內,免費負責修理或更換有缺陷的零看著部件或整機。

                2.本公司設有熱線電】話,可通過電話指導用戶技術人員,對設備進行『診斷和維修。服務電話:

                3.如需要技術工程師到現場◥維修,在交通條件允死死許的情況下,收到報告故█障之日起,48小時內到達現場。

                4.保修內所發生的一切費用包括設備維□修或更換、人員交通、差旅服務等費用≡全部由本公司承擔。

                5.本公司規定工程師在趕赴現場時應帶∮齊所需備品備件,以便到達現場後立刻有誰能指揮檢修、更換,用最快的速度排◣除故障。

                6.到達現場後即使不是合同中●的設備出現故障(含軟件系統故障),本公司的工程師也同樣╳有責任幫助或協同用戶查找問題所在,並盡量幫√助用戶解決問題。

                7.每次服♀務完成後,本公司都會向特別是青帝星旁邊用戶提交正規的售後服務報告,並應得到▓用戶簽字認可。這些服務報告都將做為本公司的技術檔案妥為保管,以便今後更好地為用戶服▽務。

                8.設備保修期笑著對戰狂了頭滿後↘,本公司將繼續為買方提供良好的服務,並保證在3年內免費提供軟件升級。如診斷為硬件損壞,本公司將提△供備件。壞損件維修通常采←用返修方式,返修期3-7天。

                9.在保修期外我公司技】術人員每年不少於三次⊙回訪調查用戶使用情況。


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